سوالات رایج گیتوی های نیوراک

با سلام در اینجا نمونه سوالاتی که در خصوص اشکالات در تنظیمات گتوی های نیوراک اتفاق میفتد را به صورت خلاصه برایتان اورده ایم.امیدوارم مثمر ثمر واقع شود

  • چگونه می توان در هنگام تماس نویز وزوز یا لرزش را حذف کرد؟

معمولا زمانی این اتفاق رخ میدهد که در زیر ساخت تجهیزات برقی مجموعه از سیم ارت و یا زمین استفاده نشده باشد , در این صورت

ابتدا پیشنهاد میشود از اتصال کلیه تجهیزات به سیم گراند و یا زمین اطمینان حاصل نموده و سپس مراحل زیر را انجام دهید :

۱ – از به اشتراک گذاشتن پریز برق با دستگاه های دیگر اجتناب نمایید )زیرا این عمل ممکن است باعث ایجاد تداخل الکتریکی

شود(.

۲ – از اتصال سیم گراند رک به زمین اطمینان حاصل نمایید.

۳ – تمامی تجهیزات داخل رک را ایزوله نمایید.

۴ – در صورتی که دوشاخه روی زمین شما دارای سیم گراند میباشد آن را قطع نمایید.

  • در صورت شنیده شدن صدایی شبیه به شماره گیری اعداد(DTMF) در حالتی که هیچ شماره ای بر روی صفحه

کلید گرفته نشده چه باید کرد ؟

۱ – منشا هرگونه اختلال شنیداری شامل نویز در پس زمینه مکالمه از سمت میکروفون گوشی می باشد , این مسئله بیشتر روی

تجهیزات وایرلس مشهود تر است . به منظور جلوگیری از تشخیص نادرست سیگنال DTMF ، باید آستانه تشخیص واقعی

DTMF را در دستگاه VoIP با پیکربندی سیستم افزایش دهید.

در صورتی که از دستگاه های OM20/OM50/OM80E/OM200G/OM500 استفاده میکنید جهت تنظیم dtmf از

مراحل فوق پیروی نمایید :

وارد منوی Advanced قسمت DTMF شده و مقدار ۳۲ و یا ۴۸ را برای

DTMF detection duration increment against talk-off  قرار دهید .

در صورتی که از دستگاه های HX4E/MX8A/MX60E/MX120G استفاده میکنید جهت تنظیم dtmf از مراحل فوق

پیروی نمایید :

وارد منوی Basic قسمت System شده و مقادیر ۳۲ و یا ۴۸ را برای

DTMF detection duration increment against talk-off  قرار دهید .

  • چه کاری می توانم انجام دهم اگر میزان صدا در زمان مکالمه خیلی کم )یا زیاد( باشد؟

۱ – زمانی که مقادار صدای ورودی و یا خروجی ما کم یا زیاد است می توانید برای حل این مسئله با تغییر مقدار Gain به صدای

مطلوب خود برسید.

در صورتی که از دستگاه های HX4E/MX8A/MX60E/MX120G در حال استفاده هستید جهت حل مشکل کم یا زیاد بودن

صدا طبق مراحل فوق عمل نمایید :

وارد موی line قسمت Advanced شده و با تغییر قسمت Gain to Terminal به صدای مطلوب خود برسید.

در صورتی که از دستگاه های OM20/OM50/OM80E/OM200G  در حال استفاده هستید جهت حل مشکل کم یا زیاد

بودن صدا طبق مراحل فوق عمل نمایید :

وارد منوی Extension آنالوگ شده در قسمت Advanced  میتوانید جهت رسیدن به صدای مطلوب مقادیر Gain To IP را تغییر دهید.

جهت کاهش اکو در هنگام برقراری تماس چه باید کرد؟ ·

. -۱ جهت حذف اکو روی تماس های ورودی و خروجی اقدام به کم نمودن مقدار Gain نمایید

در صورتی که از دستگاه های HX4E/MX8A/MX60E/MX120G  استفاده میکنید جهت تنظیم Gain طبق مراحل فوق اقدام نمایید :

۱٫وارد منوی Line  قسمتAdvanced  شده و مقدار  Gain to IP  را کاهش دهید

  1. وارد منوی Trunk قسمت Advanced شده و مقدار. Gain to PSTN را کاهش دهید

زمان مکالمه صدای مکالمه دیگری روی خط قابل شنیدن استبرای حل این مشکل چه میشود کرد؟ ·

معمولا در این مورد به علت ایجاد اتصال کوتاه برروی خطوط تلفن ورودی بر پورت های گیتوی FXO اتفاق می افتد.

چگونه می توان در هنگام تماس اکو و سر و صدا را حذف کرد؟ ·

برای کاهش مشکلات مربوط به نویز و اکو ، اطمینان حاصل کنید که حذف اکو فعال شده و امپدانس FXO درست تنظیم شده باشد.

برای حل این مشکل می توانید مراحل زیر را انجام دهید:

در صورتی که از دستگاه های HX4E/MX8A استفاده میکنید جهت حذف اکو طبق مراحل فوق اقدام نمایید :

وارد منوی Trunk قسمت Feature  شده و گزینه Echo cancellation را Enable  کنید.

مجدد در منوی Trunk  قسمت Advanced مقدار مناسبی برای Impedance as complex انتخاب نمایید .

در صورتی که پس از انجام دادن مراحل ذکر شده همچنان مشکل اکو و نویز وجود داشت مقادیر و مراحل زیر تنظیم

گردد :

به وب دستگاه با یوزر admin لاگین میکنیم در یک تب جدید در همان مرورگر مقدار زیر را جهت رفع نویز وارد میکنیم:

https://x.x.x.x/xml?method=gw.config.set&id300=30

– ECHO_TAIL, ID =300. Value range is 1-300 (Adjust every 30ms. From our testing

results, 30ms is the best value, so we can start from 30ms then increase the value if we

want to adjustit)

جهت رفع اکو مراحل بالا را با لینک زیر تکرار نمایید:

https://x.x.x.x/xml?method=gw.config.set&id66=64

در نظر داشته باشید در لینک فوق آی پی دستگاه را جایگزین  x.x.x.x مینماییم .

در صورتی که در صفحه باز شده کلمه restart  را مشاهده نمودید دستگاه نیاز به ریبوت شدن دارد.در غیر اینصورت نیازی به ریبوت دستگاه نمی باشد.

ECHO_CANCEL_LEN, ID =66. Value range is 16-64 (Adjust every 16ms. From our testing

results, 64ms is the best value, so we can start from 64ms then decrease the value if we

want to adjust it.)__

در صورتی که تمایل داشته باشید می توانید مقاله انتقال خطوط تلفن با استفاده از گیت وی های نیوراک را از اینجا مطالعه نمایید.

ارسال یک پاسخ

لطفا دیدگاه خود را وارد کنید!
لطفا نام خود را در اینجا وارد کنید